Tato značka poskytuje autorizovaný servis, ve kterém bude vaše reklamace vyřízena nejrychleji.  Doporučujeme zboží reklamovat přímo v autorizovaném servisu.

Postup nahlášení reklamace:

• Nahlášení na email: 
  • Velké spotřebiče (pračky, lednice, trouby apod.)
    • Dodání fotky výrobního štítku.
    • Číslo prodejního dokladu.
    • Popis závady
  • Malé spotřebiče - není nutné hlásit.

• Předání zboží k reklamaci:
  • Velké spotřebiče (pračky, lednice, trouby apod.) - servis bude zákazníka kontaktovat s termínem opravu v místě bydliště.
  • Malé spotřebiče - Je nutné doručit zboží na nejbližší pobočku Alzy, poslat poštou nebo se přes Call centrum domluvit na svozu.

• Nejrychlejší a nejpohodlnější možný způsob vyřízení reklamace
• Jistota odborné diagnostiky problému
• Nadstandardní služby autorizovaného servisu